Política de privacidade

Esta Política de Privacidade explica como Mobili Bellon Giorgio recolhe, utiliza, partilha, armazena e protege informações pessoais quando visita mobilibellongiorgio.it, efetuar uma encomenda, contactar-nos ou interagir com os nossos serviços.

1. Quem somos

Nome da loja: Mobili Bellon Giorgio
E-mail: info@mobilibellongiorgio.it
Telefone: +39 0442 332108
Morada: Via Caravaggio, 4,37052 Casaleone (VR), Italy

2. Informações pessoais que recolhemos

Podemos recolher informações que fornece, incluindo o nome, o endereço de faturação, o endereço de entrega, o endereço de correio eletrónico, o número de telefone, os dados da encomenda, informações relacionadas com pagamentos, mensagens dirigidas ao serviço de apoio ao cliente, informações sobre devoluções e reembolsos, avaliações de produtos e conteúdos enviados.

Podemos recolher informações automaticamente, incluindo o endereço IP, o tipo de dispositivo, o tipo de navegador, o sistema operativo, as páginas de referência, as páginas visualizadas, a data e a hora da visita, as interações com o sítio Web, identificadores de cookies e dados de tecnologia semelhantes.

Podemos receber informações de terceiros, incluindo a Shopify, processadores de pagamentos, transportadoras, prestadores de serviços de prevenção de fraude, prestadores de serviços de análise, plataformas publicitárias, ferramentas de apoio ao cliente e prestadores de serviços de marketing.

3. Como utilizamos as informações pessoais

Utilizamos informações pessoais para processar e satisfazer encomendas, aceitar e verificar pagamentos, organizar o envio e a entrega, fornecer informações de rastreio, tratar devoluções, reembolsos, cancelamentos e pedidos de garantia, responder a questões dos clientes, prevenir fraudes, proteger o nosso sítio Web, cumprir obrigações legais e fiscais, melhorar o nosso sítio Web e os nossos serviços, enviar mensagens transacionais, enviar comunicações de marketing quando permitido e personalizar o conteúdo e a publicidade do sítio Web quando permitido.

4. Fundamentos jurídicos do tratamento

Para clientes no Espaço Económico Europeu, na Suíça ou noutras regiões com leis semelhantes, podemos tratar informações pessoais com base na execução de um contrato, no cumprimento de obrigações legais, em interesses legítimos, no consentimento, na proteção de direitos legais ou noutras bases legais permitidas pela legislação aplicável.

5. Partilha de informações pessoais

Podemos partilhar informações pessoais com a Shopify e prestadores de serviços de comércio eletrónico, processadores de pagamentos, transportadoras, agentes aduaneiros, prestadores de serviços fiscais e de conformidade, prestadores de serviços de prevenção de fraude, prestadores de serviços de análise, parceiros de marketing e publicidade, prestadores de serviços de apoio ao cliente, consultores profissionais e autoridades públicas quando exigido por lei.

Não vendemos informações pessoais por dinheiro.

No entanto, determinadas utilizações de cookies, píxeis publicitários, ferramentas de análise ou parceiros publicitários podem ser consideradas «partilha», «publicidade direcionada» ou «venda» ao abrigo de algumas leis de privacidade. Poderá ter o direito de optar por não participar, quando aplicável.

6. Informações de pagamento

As informações dos cartões de pagamento e das contas de pagamento são processadas por processadores de pagamentos e serviços de pagamento de plataformas. Não armazenamos intencionalmente números completos de cartões de pagamento nos nossos próprios sistemas.

7. Transferências internacionais

Dado que estamos localizados em Itália e utilizamos prestadores de serviços que poderão operar a nível mundial, as suas informações pessoais poderão ser transferidas para, armazenadas ou tratadas em países fora do seu país de residência.

Quando exigido, utilizamos salvaguardas adequadas para transferências internacionais, tais como proteções contratuais ou outros mecanismos legais.

8. Conservação de dados

Conservamos as informações pessoais pelo tempo necessário para processar encomendas, prestar serviço de apoio ao cliente, tratar devoluções, reembolsos e pedidos de garantia, cumprir obrigações fiscais, contabilísticas e legais, prevenir fraudes, resolver litígios e fazer cumprir acordos.

Os períodos de conservação podem variar consoante o tipo de informação e os requisitos legais.

9. Os seus direitos de privacidade

Dependendo da sua localização, poderá ter direitos de acesso a informações pessoais, solicitar a sua correção, solicitar a sua eliminação, opor-se ao tratamento, restringir o tratamento, solicitar a portabilidade dos dados, retirar o consentimento, recusar e-mails de marketing, recusar publicidade direcionada ou determinadas partilhas de dados e recorrer de uma decisão relativa a direitos de privacidade, quando aplicável.

Para exercer os seus direitos de privacidade, contacte-nos através de info@mobilibellongiorgio.it. Poderemos ter de verificar a sua identidade antes de dar seguimento a um pedido.

10. Comunicações de marketing

Se subscrever e-mails ou mensagens de marketing, poderá cancelar a subscrição a qualquer momento através da ligação para cancelamento da subscrição ou das instruções incluídas na mensagem.

Os e-mails transacionais, tais como confirmações de encomendas, atualizações de expedição, atualizações de devoluções e mensagens do serviço de apoio ao cliente, não são comunicações de marketing e poderão continuar a ser enviados.

11. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para o funcionamento do website, análise, personalização, publicidade, prevenção de fraude e desempenho. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

12. Segurança

Utilizamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações pessoais. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro. Não podemos garantir uma segurança absoluta.

13. Privacidade das crianças

O nosso website não se destina a crianças com menos de 13 anos. Não recolhemos conscientemente informações pessoais de crianças com menos de 13 anos. Se considerar que uma criança forneceu informações pessoais, contacte-nos e tomaremos as medidas adequadas.

14. Alterações a esta Política de Privacidade

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão atualizada será publicada nesta página com a data revista de "Última atualização".

15. Contacte-nos

Para questões ou pedidos relacionados com a privacidade, contacte nós em:

Nome da loja: Mobili Bellon Giorgio
E-mail: info@mobilibellongiorgio.it
Telefone: +39 0442 332108
Morada: Via Caravaggio, 4,37052 Casaleone (VR), Italy
Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00 (CET)