Niniejsza Polityka dotycząca unijnego prawa odstąpienia od umowy ma zastosowanie do konsumentów znajdujących się w Unii Europejskiej, którzy kupują towary od Mobili Bellon Giorgio za pośrednictwem mobilibellongiorgio.it. Niniejsza Polityka nie ogranicza żadnych bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
1. Prawo odstąpienia od umowy
Jeśli jesteś konsumentem znajdującym się w Unii Europejskiej, masz prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
Termin na odstąpienie od umowy upływa 14 dni po dniu, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, otrzyma towary.
W przypadku zamówień dostarczanych w kilku przesyłkach termin na odstąpienie od umowy upływa 14 dni po dniu, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, otrzyma ostatni artykuł.
Jeśli termin na odstąpienie od umowy upływa w dniu wolnym od pracy, termin ten zostaje, w stosownych przypadkach, przedłużony do następnego dnia roboczego.
2. Jak skorzystać z prawa odstąpienia od umowy
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia przed upływem terminu na odstąpienie od umowy.
Możesz również skorzystać z tego prawa, używając wyraźnie oznaczonej funkcji odstąpienia od umowy online o nazwie "Exercise EU Right of Withdrawal", dostępnej na naszej stronie internetowej, w obszarze konta klienta, na stronie statusu zamówienia lub w portalu zwrotów, jeśli jest dostępna.
Możesz również skontaktować się z nami za pośrednictwem E-mail na adres info@mobilibellongiorgio.it lub skorzystać z przykładowego formularza odstąpienia od umowy poniżej.
Po otrzymaniu elektronicznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy potwierdzimy jego otrzymanie na trwałym nośniku, takim jak E-mail.
3. Przykładowy formularz odstąpienia od umowy
Nazwa sklepu: Mobili Bellon Giorgio
E-mail: info@mobilibellongiorgio.it
Telefon: +39 0442 332108
Adres: Via Caravaggio, 4,37052 Casaleone (VR), Italy
Niniejszym informuję o odstąpieniu od zawartej przeze mnie umowy sprzedaży dotyczącej następujących towarów:
Numer zamówienia:
Zamówiono dnia:
Otrzymano dnia:
Imię i nazwisko klienta:
Adres klienta:
E-mail klienta-e-mail:
Nazwa produktu:
Podpis, jeśli formularz jest przesyłany w formie papierowej:
Data:
4. Skutki odstąpienia od umowy
Jeśli odstąpisz od zakupu, zwrócimy Ci otrzymane od Ciebie płatności za zwracane towary, w tym koszt najtańszej standardowej opcji dostawy oferowanej w chwili zakupu, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.
Możemy wstrzymać zwrot środków do czasu otrzymania zwróconych towarów lub przedstawienia przez Ciebie dowodu ich odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Zwroty środków zostaną dokonane przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie.
5. Zwrot towarów
Musisz odesłać towary bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformujesz o odstąpieniu od umowy.
Ponosisz odpowiedzialność za bezpośredni koszt zwrotu towarów, chyba że zwrot wynika z wady, uszkodzenia, nieprawidłowości lub niezgodności towarów z umową albo obowiązujące prawo stanowi inaczej.
W przypadku mebli, przedmiotów ponadgabarytowych lub przesyłek frachtowych koszty zwrotu mogą być znaczne. Przed zorganizowaniem wysyłki zwrotnej skontaktuj się z nami, abyśmy mogli przekazać Ci odpowiednie instrukcje dotyczące zwrotu.
6. Zmniejszenie kwoty zwrotu z powodu użytkowania lub uszkodzenia
Ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób wykraczający poza zakres niezbędny do stwierdzenia ich charakteru, cech i funkcjonowania.
Meble należy w miarę możliwości zwrócić w stanie niezmontowanym, wraz ze wszystkimi częściami, akcesoriami, elementami montażowymi, instrukcjami i oryginalnym opakowaniem.
7. Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy może nie mieć zastosowania do niektórych towarów, w tym towarów wykonanych zgodnie ze specyfikacją klienta, towarów spersonalizowanych, zapieczętowanych towarów, których nie można zwrócić ze względów ochrony zdrowia lub higieny po ich otwarciu, towarów, które po dostarczeniu zostaną nierozłącznie połączone z innymi przedmiotami, oraz innych wyjątków dozwolonych przez obowiązujące prawo.
8. Towary wadliwe lub niezgodne z umową
Prawo do odstąpienia od umowy w UE jest niezależne od przysługujących Ci ustawowych praw dotyczących towarów wadliwych lub niezgodnych z umową. Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony, nieprawidłowy lub niezgodny z opisem, skontaktuj się z nami pod adresem info@mobilibellongiorgio.it.
9. Skontaktuj się z nami
Nazwa sklepu: Mobili Bellon Giorgio
E-mail: info@mobilibellongiorgio.it
Telefon: +39 0442 332108
Adres: Via Caravaggio, 4,37052 Casaleone (VR), Italy
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)